智能分析銷售跟蹤數據,及時發現潛在風險:銷售跟蹤管理軟件的優點
銷售跟蹤管理軟件是集成客戶信息管理、銷售流程自動化、業績分析與預測等功能的工具,旨在提升銷售團隊效率與業績。很多企業在使用銷售跟蹤管理軟件的時候都會有這樣一個問題,銷售跟蹤管理軟件具有哪些功能呢?其實在銷售跟蹤管理軟件當中最基本的效驗就是庫存管理功能。企業想要能夠有效的控制成本,就需要從庫存管理當中入手進行控制,通過合理的銷售跟蹤管理軟件管理就能夠準確的為商行提供出合理的訂貨量,并且還能夠與供應商保持良好的合作關系,使得企業的儲備量更加的安全。銷售跟蹤管理軟件可以支撐多語言和多幣種,滿足企業的國際化需求和發展戰略。銷售跟蹤管理軟件通過銷售跟蹤處理,庫存管理,銷售跟蹤跟蹤,貨售跟蹤狀態管理和數據分析滿足本行需求。擢升整個企業的運營效率和客戶滿意度對于銷售跟蹤管理軟件的使用,企業偏重于供應鏈管理,精益生產管理管控,預先計劃和過程中操控管控,財務管理系統和生產制造操控管理多個功能模塊。銷售跟蹤管理軟件庫存自動監控與報警系統,一旦原料低于警戒線就自動報警,確保萬無一失。系統實時更新庫存音息,同步支持電腦和手機查看最新數據。銷售可以通過BOM物料清單,時時打開手機查看庫存材料,一目了然,大膽接單。特別恰切廣大中小企業。企業財務管理人員可以利用銷售跟蹤管理軟件中的決策支持智能系統,全面了解和略知一二企業經營狀況,準確分析制定商社發展方向,有效控制和降低企業經營成本。同時,企業中層管理人員可以通過銷售釘住管理軟件安排相應的采購計劃、生養計劃、銷售計劃和資金計劃。并且公司基層管理人員可以通過銷售跟蹤管理系統運行發布日常工作命。
選購銷售跟蹤管理軟件的時候需要綜合考慮功能模塊、關鍵特性、選型與實施、不同細分行業的最佳實踐等多方面內容。銷售跟蹤管理軟件具有以下功能:
1. 售后服務管理:銷售跟蹤管理軟件可以提供售后服務管理功能,包括客戶投訴處理、維修服務跟蹤等,幫助企業提高客戶滿意度并改善售后服務質量。2. 訂單錄入:用戶可以通過訂單錄入功能輸入訂單信息,包括訂單號、產品名稱、數量、價格等。系統可以自動生成訂單編號,確保每個訂單都是唯一的。3. 價格管理:銷售跟蹤管理軟件可以設置不同的價格策略和折扣規則,根據客戶需求和銷售渠道自動計算價格,確保企業的定價政策得到行執。4. 庫存管理:管理不同倉儲地點的庫存,包括實時更新庫存數量、設置安全庫存閾值、進行庫存選調等。5. 訂單狀態管理:對訂單的狀態進行實時更新,包括已確認、已發貨、已簽收、退貨等狀態。6. 退換貨管理:銷跟蹤管理軟件可以處理客戶的退換貨請求,包括審核、確認、物流跟蹤和財務處理等環節,確保客戶滿意度和企業利益的平衡。7. 發貨管理:支持訂單發貨,包括打包、發貨、發貨單打印等功能。8. 訂單預警功能:以及對訂單狀態的實時跟蹤功能,方便商家高效管理訂單。幫助商家更高效地管理訂單,可以通過訂單管理軟件實時查詢訂單狀態,在訂單出現問題時,也能及時處理。9. 移動端支持:銷售跟蹤管理軟件可以提供移動端贊成,方便企業在手機上隨時隨地查看和管理訂單信息,提高業務靈活性和效率。10. 客戶信息管理:軟件可以存儲戶客信息,包括聯系方式、成事訂單記錄等,方便企業與客戶進行溝通和關系管理。11. 快速導入信息:只需將需求數據輸入到Excel表格中,然后通過軟件進行導入,便可快速地將信息錄入系統。12. 數據分析:對訂單數據進行實時分析和統計,包括訂單量、銷售額、客戶滿意度等指標的分析和展示。
總的來說,銷售跟蹤管理軟件是一款幫助商家管理銷售跟蹤信息、提高工作效率、優化客戶服務的重要工具。
銷售跟蹤管理軟件是一種綜合性的信息技術工具,它集成了客戶關系管理(CRM)、銷售流程自動化、業績跟蹤與分析、銷售預測以及團隊協作等多種功能于一體,旨在幫助企業和銷售團隊更有效地管理銷售活動、優化客戶體驗、提升銷售效率和業績,同時實現數據驅動的決策制定。
銷售跟蹤管理軟件是一種用于規劃和控制銷售活動的系統。它支持行銷流程中的各個環節,包括客戶管理、銷售機會跟蹤等。該軟件旨在提高銷售團隊的效率和業績。
銷售跟蹤管理軟件的核心功能主要有:客戶信息管理,包括客戶資料、交易歷史和溝通記錄。銷售機會和售貨管道管理,實時跟蹤銷售狀態。報告和分析功能,為管理層提供決策支持。
銷售跟蹤管理軟件的特點與優勢有:提高銷售流程的透明度,便于管理。增強團隊協作,提升工作效率。通過數據分析,優化銷售策略。
銷售跟蹤管理軟件的適用對象主要是:貼切于各種規模的企業和銷售團隊,尤其適用于需要管理大量客戶和銷售機會的公司,對于追求銷售流程自動化的企業尤為重要。當下,O2O的潛藏前景逐漸明朗,除了大量的創業公司,互聯網巨頭也紛紛加碼下注,搶占市場份額。而傳統企業擁有大量業務運營經驗積累,這是很多互聯網企業和新型創業公司所不具備的。一旦傳統企業按照實際業務去定制開發出自己的資源管理云平臺系統,將會插上起飛的翅膀。集團貨品成本預算:用于制訂集團整體采購預算及商品單件成本預算。集團貨品成本決算:用于監控集團整體采購預算及商品動真格的單件成本及預算股本的差異。
銷售跟蹤管理軟件的市場規模持續增長,與企業管理需求密切相關。隨著企業信息化的推進,市場規模將進一步擴大。云計算和移動技術的普及將推動市場增長。
銷售跟蹤管理軟件的市場趨勢包括:SaaS模式的銷售管理軟件越來越受歡迎。人工智能和大數據分析成為軟件發展的新趨勢。移動化、社交化功能逐漸成為標準配置。
企業對銷售跟蹤管理軟件的需求驅動因素有:提高銷售效率,降低成本。提升客戶滿意度和忠誠度。支持企業決策,提高競爭力。
銷售跟蹤管理軟件的市場競爭格局主要是:市場上存在多家知名的銷售管理軟件供應商。競爭激烈,但仍有創新型企業不斷涌現。不同細分市場有不同的競爭焦點和優勢店家。集團訂貨決算分析:用于分析訂貨會期單客戶及店鋪的訂貨計劃的完成情況,及商品店鋪陳。云產品可不是洪水猛獸,云計和自動化正在悄悄改變我們所熟識的商業世界。
銷售跟蹤管理軟件的展發歷程是:從早期的客戶信息管理系統發展而來,經歷了從桌面應用到云服務的轉變,功能從簡單記下信息到智能分析預測的演變。
銷售跟蹤管理軟件的當前現狀是:市場上有多種類型的銷售管理軟件可供選擇,大型企業傾向于定制化解決方案,中小企業更偏好易于部署和維護的SaaS服務。
銷售盯梢管理軟件的技術演進是:互聯網技術的發展促進了軟件的中長途走訪和協作,云計算技術使得軟件部署和維護更加便捷,大數據和人工智能技術提高了軟件的智能化水平。
銷售跟蹤管理軟件的主要供應商有:萬國上有Salesforce、SAP等知名供應商,國內市場則有阿里巴巴的釘釘、騰訊的企業微信等,各供應商在特定行或市場細分中各有優勢。銷售跟蹤管理軟件可以使用序列號管理與采購銷售出入庫對接。庫存管理軟件支持序列號管理,實現倉庫全程可溯源管理。集團貨品成本決算:用于監察伙整體采購預算及商品實際單件成本及預算成本的差距。
行銷跟蹤管理軟件關鍵特性包括:集成CRM管理客戶信息,自動化銷售流程提升效率,深度數據分析助力決策,移動辦公靈活便捷,團隊協作無縫溝通,高度靈活可定制,嚴格數據安全保護,以及用戶友好的直觀操作界面。選擇銷售跟蹤管理軟件要靈活,為各種變化做好準備,隨時允許系統調整修改。假如把企業比作汽車,那么銷售跟蹤管理軟件就相當于是汽車上重要的提升機械性能的的零件,企業的管理者才是發動機,銷售跟蹤管理軟件的作用是幫助企業管理者更好地管理企業。
邑泊銷售跟蹤管理軟件通過從多個不同的角度來觀察和管理公司企業營運,比如:銷售角度、客戶出發點、生產流通角度、產品角度等,實現企業盈利目標的最優組合,滿足行業需求。 自2017年上海邑泊發布首個ERP產品以來,上海邑泊持續投入資源到銷售跟蹤管理軟件的持續迭代和演化。2019年發布了首個基于B/S網頁架設的企業版,支持云端部署運營。上海邑泊銷售盯住管理系統致力于助力產業互聯網、工業4.0與智能制造新經濟的發展。邑泊ERP是一款專門面向中小企業的一站式ERP系統,可個性化業務定制,云平臺部署等。2021年上海邑泊發布了首個云服務品牌“瀚琚”,為后續ERP產品和銷售跟蹤管理軟件的發布和服務提供了全新的SaaS運營環境和商業模式。
邑泊工程管理包括:項目、物資、合同訂單、核算一體化,并可滿足行業特殊需求。
銷售釘住管理軟件用戶體驗設計原則是:簡潔直觀的組織計設,易于理解的操作指引,適應不同用戶習慣的交互方式。
銷售跟蹤管理軟件界面好友性與操作便捷性指:快速訪問常用功能,確明的視覺反饋機制,高效的錯誤處理和提示。
銷售跟蹤管理軟件系統定制化與個性化配置攬括:贊成個性化界面設置,可定制的數據展示方式,用戶權限和訪問級別的配置。
銷售跟蹤管理軟件移動端與PC端的兼容性需要考慮:跨平臺一致的用戶體驗,適配多種屏幕尺寸,離線數據同步功能。
移動BI支持手機,平板隨時隨地查詢報表、了解公司運營狀況。從數據傳輸安全和服務器數據安全二方面開展處理,保障數據不被竊取,軟件采用數據加密技術,達到隔離非系統數據流的目的。銷售跟蹤管理軟件擁有全面的系統安全控制,采用證券交易系統等金融軟件才有的安全控制級別。網絡采用三重驗證:登入安全機制、數據訪問安全、終端身份雙重驗證(MAC和IP)。
銷售隙管理模塊功能有:銷售機會的創建與跟蹤,銷售級的劃分與推進,銷售漏斗的實時分析。
銷售預測與分析模塊功能有:銷售趨勢的預測析,銷售額數的可視化展示,關鍵績效指標(KPI)監控。
客戶管事模塊功能有:客戶信息錄入與維護,客戶分類與標簽管理,客戶溝通記錄跟。
告報與數據分析模塊功能有:定制化報告生成,數據多維度的統計分析,報告的導出與共享功能。
供應鏈管理系統與OA完全打通。OA可根據資源管理設置流程,進行流程審批,可讀取資源管理數據,可反寫數據入資源管理。適應網絡,靈活切換:實現在線、離線以及移動手持三種應用模式的靈活切換。應付復雜的網絡環境,數據加密,保障數據傳送的安全性。數據壓縮,占用網絡帶寬更小,更小的服務器資源占用,充分利用客戶端強大的計算能力。更好的本地資源訪問,基于開放式的WebService標準,可以方便地與其它系統進行對接。
銷售跟蹤管理軟件技術架構需要考慮:云服務與本地部署、數據安全與隱私保護、系統擴展性與兼容性、系統集成與API支持。
云服務與本地部署需求考慮:云服務的彈性擴展能力,數據的遠程訪問與同步,本地部署的數據安全控制。
數據安全與隱私保護包括:加密的數據傳輸與存儲,用戶權限的嚴格管理,定期進行數據安全審計。
系統擴展性與兼容性需要考慮:支持模塊化擴展,兼容多種操作系統和數據庫,靈活的升級和更新機制。
從數據傳輸安全和服務器數據安全二方面進行處理,保障數據不被竊取,軟件采用數據加密技術,達到隔離叱責系統數據流的目的。軟件操作簡單支持單據復制、粘貼、單據和檔案支持excel表格導入導出、盤點格式導入導出。
銷售跟蹤管理軟件選型需考慮功能匹配度、易用性、數據安全及廠商服務。實施時應明確需求,制定細大不捐計劃,進行定制化配置,培訓員工,并逐步上線,同時持續監控優化,確保統系有效支持銷售業務,提升團隊效率與業績。
邑泊銷售跟蹤管理軟件用戶管理包括:用戶登錄、注冊、改密碼。邑泊銷售跟蹤管理軟件支持角色與用戶組配置。通過角色維護兌現用戶對角色的配置。通過用戶組維護實現用戶對用戶組的配置。邑泊銷售跟蹤管理軟件基礎資料包括:主體管理、員工維護、物資管理、賬戶管理、庫存管理和項目批次配置。在邑泊銷售跟蹤管理軟件成本核銷里,可以踐:費用清單查詢、報帳單與核銷支出單、記賬成本查詢、勾選核銷支出單等。
銷行跟蹤管理軟件選型標準與流程包括:確定企業需求、系統演示與功能驗證、市場調研與供應商評估、本金效益分析與公斷。
確定企業需求主要工作有:分析企業的銷售流程和管理需求,識別關鍵效能和特性需求,明確系統的擴展性和兼容性要求。
系統演示與功能驗證主要工作有:安排供應商進行系統演示,對要點功能進行測試和驗證,確認系統滿足供銷社的特定需求。
市場調研與供應商評估主要工作有:篩選市場上的銷售管理軟件產品,對比不同供應商的產品成效和服務,考慮供應商的信譽和客戶反饋。
成本效益分析與決策主要辦事有:評估軟件的成本與預算匹配度,分析軟件帶來的潛在收益和成本節約,根據分析結果做出最終裁決。
邑泊采購管事功能包括:進貨單、進貨退貨單、采購收票、業務單據。邑泊銷售跟蹤管理軟件銷售開票單包括:創建銷售開票單、驗證銷售開票一頭流水、沖銷銷售開票單、審批銷售開票單、查看銷售開票單單據、打印銷售開票單單據、導出銷售開票單單據、待開發票查詢、已開發票查詢。銷售跟蹤管理軟件庫存管理統計功能包括:庫房庫存、庫存明細、出入庫統計、出入庫明細。邑泊銷售跟蹤管理軟件加工制造包括:BOM配置、加工成本單、組裝拆卸單和產品估值調整單。邑泊銷售跟蹤管理軟件用戶管理包括:使用者登錄、注冊、改密碼。邑泊銷售跟蹤管理軟件支持角色與用戶組配置。通過角色維護實現用戶對角色的配置。通過用戶組維護實現用戶對用戶組的布。
銷售跟蹤管理軟件實施策略與步驟包括:制定實施計劃、用戶培訓與技術支持、系統配置與定制、上線運行與效果評估。
制定實施計劃主要工作有:確定實施的時間表和里程碑,分配資源和責任到具體人員,準備實施所需的技術和環境。
用戶培訓與技術支持主要工作有:設計并執行用戶培訓計劃,提供技術支持和問題解決服務,確保用戶能夠熟練使用新系統。
系統配置與定制主要工作有:根據企業需求進行系統配置,開發和實施必要的定制功能,確保系統與現有業務流程無縫對接。
上線運行與效果評估主要工作有:正式上線運行銷售管理軟件,監控系統運行狀況和性能,評估實施效果和用戶舉報。
管理層可以對多個遠程公司或經營部通過曰平臺統一管理,從而得知下屬分公司的業務進展。讓總公司和下屬分公司隨時溝通,完全做到信息共享。從數據傳輸安全和服務器數據安全二方面進行處理,保障數據不被竊取,軟件采用數據加密技術,達到隔離非系統數據流的目的。
銷售跟蹤管理軟件常見挑戰與解決策略有:系統穩定性與安全性問題,用戶接受度與培訓問題,長期維護與升級問題,數據遷移與整合問題。
系統穩定性與安全性問題包括:定期進行系統維護和更新,加強數據安全措施和權限管理,監控系統性能和異常情況。
用戶接受度與培問題包括:通過有效溝通升提用戶接受度,提供持續的用戶培訓和支持,逐步引導使用者適應新系統。
長期維護與升級問題包括:制定長期維護和支持計劃,預留升級所需的時間和資源,跟進軟件版本的更新和升級。
數目遷移與整合問題包括:制定詳細的數目遷移計劃,使用專業工具進行數據遷移,確保數據完整性和準確性。
銷售跟蹤管理軟件擁有全面的系統安全控制,采用證券交易系統等金融軟件剛有的安全控制級別。網絡動三重驗證:登入安全機制、數據訪問安全、終端身份雙重驗證(MAC和IP)。適應網絡,圓通切換:實現在線、離線以及移動手持三種應用模式的靈活切換。應付復雜的網絡環境,數碼加密,保障數據傳送的安全性。數據壓縮,占用網絡帶寬更小,更小的服務器資源占用,充分利用客戶端強大的計算能力。更好的本地資源訪問,基于開放式的WebService標準,可以方便地與其它系統展開對接。
銷售跟蹤管理軟件的最佳實踐包括全面整合客戶信息、銷售流程自動化、實時追蹤行銷目標與業績、深度數據分析以優化策略,以及確保數據安全與合規性。通過個性化客戶互動提升體驗,利用移動應用增強團隊協作,持續培訓員工以最大化軟件效益。
料件認可管理系統提供料件認可管理功能,可滿足客戶指定某些材料需使用固定的生產廠家品牌的情況,或企業內部質量管理需求。信息管理系統核心理論通常包括:創業學,心理學,管理學,經濟理論,博弈論,經濟分析工具,經濟學分支學科,經濟指數,經濟學派分析,經濟學家論著等。系統還為量體數據管理的業務分析提供了很好的基礎數據,而且在配色數據管理方面,還能針對款式及配色信息,在銷售、物流計劃及生產部門之間進行實時的信息傳遞。優化業務流程,改善生產狀況,提高決策效率實施目標。在原有財務管理基礎上,實現預算和成本的對比,提升對預算、成本控制的能力。解決部門間信息流轉準確性差的難題,簡化業務流程。解決項目信息反饋不及時、項目進度控制難、成本核算不準確的問題,實現業務流的疏通、構建和管控。設計簡潔優雅,適合初創型公司的云資源管理可以按照客戶獨立部署數據庫,自動升級新版本。微會員與線下對接,實現線上線下會員一體化管理。微活動支持多種活動,刮刮卡、大轉盤、游戲類。產品銷售包括商品展示、在線支付、促銷活動。互動門戶有危機公關、銷售信息、消費者互動、促銷活動、品新展示。品牌展示是指新品試用、文化傳播。業務支持預約、查詢、排號、真偽驗證。會員管理包括會員活動,會員注冊。
銷售跟蹤管理軟件成功案例分析包括:不同行業的成功案例、不同規模的企業的應用案例、成功案例的關鍵一人得道因素、成功案例的效益分析。
制造業通過銷售管理軟件提高生產效率,零售業利用軟件提升客戶購物體驗,服務業借助軟件優化客戶服務流程。
小型企業通過軟件實現銷售流程自動化,中型企業利用軟件進行銷售數據分析,大型企業使用軟件實現全球銷售網絡管理。
成功案例的關鍵成功因素有:明確的銷售目標和策略,高效的用戶界面和用戶體驗,強大的數據分析和報告功能。
成功案例的效益分析主要是:提升銷售業績和利潤率,降低銷成本和人力成本,增強客戶滿意度和忠誠度。
定制開發企業管理系統時通常需要全面考慮多個方面,比如:市場營銷系統,廣告系統,人力資源管理系統,管理咨詢系統,戰略管理系統,品牌管理系統,財務管理系統,會計系統,稅收系統,審計系統,物流管理系統,生產管理系統,項目管理系統,信息管理系統,質量管理系統,組織管理系統,管理理論,管理工具,管理方法,公司治理系統,經營管理系統,管理決策系統,物資管理系統,知識管理系統,企業文化管理系統,公共關系管理系統,風險管理系統,目標管理系統,成本管理系統,知識產權管理系統,危機管理系統,行政管理系統,團隊管理系統,情商管理系統,公共管理系統,預算管理系統,資產管理系統,人際關系管理系統。靈活的自動編碼原則效應是由資源管理系統提供自動編碼,可事先將產品、材料的品號編碼原則設置于系統當中,當有新的品號建立需求時,系統可自動給出新品號,避免編碼缺號,重號或者編錯的情況出現。系統還提供檢查碼的功能,自動予賦檢查碼,極大的避免了品號錯誤的情況。
銷售跟蹤管理軟件戶用反饋的主要問題通常有:軟件操作復雜度較高,部分功能不符合實際需求,技術支持響應速度慢。
銷售跟蹤管理軟件改進建議與優化方向包括:簡化用戶界面和操作流程,定制化功能以滿足不同用戶需求,加強技術支持和客戶服務。
銷售跟蹤管理軟件用戶滿意度調查與提升策略包括:定期進行用戶滿意度調查,根據反饋調整產品功能和服務,建立用戶社區以促進交流和反饋。
銷售跟蹤管理軟件持續改進與迭代上揚包括:定期更新軟件版本,根據市場變化及時調整產品策略,鼓勵使用者參與產品改進過程。
常見的項目工程管理軟件系統有:汽車行業項目管理軟件系統,建筑加固工程管理軟件,技改工程項目管理軟件系統,電梯工事項目管理軟件系統,工程項目安裝流程管理系統,工程項目管理信息辦公系統,工程恍若工裝預算支配管理系統,安裝安全工程項目企業管理軟件系統方案。文檔管理:對公司各部門的業務及辦公文檔資料進行自定義分類管理。
銷售跟蹤管理軟件的發展趨勢有:人工智能技藝的融合應用,移動化和云端化的趨勢,大數據和機器學習的應用。
新技術的應用與響影包括:增強現實(AR)在銷售演示中的應用,機器學習在銷售預測中的作用,區塊鏈技術在銷售數據安全中的應用。
行業競爭格局的變化有:市場競爭日益激烈,新興企業不斷涌現,行業整合趨勢明顯。
銷售跟蹤管理軟件的未來發展方向包括:提供更加智能化和個性化的服務,強化跨平臺和跨設備的兼容性,加強與其他企業軟件的集成能力。
云計算已經遍布集團公司不同的管理場景中,比如:財務管理,進銷存供應鏈,全渠道營銷,電商管理,集團管控管理,人力資源管理,生產做,移動辦公,客戶關系理管CRM系統等。呆滯料處理資源管理系統在四個階段來降低呆滯料。一、研究等次;二、計劃階段;三、執行階段;四、事后分析。企業管理系統在研發階段就可以預先提醒可能的呆滯。一是在產品設計變更時,會將預計與虎謀皮的材料產生預計呆滯材料表;另一個是將在所有BOM中都沒有被采用到的庫存材料找出供應管理者判斷是否呆滯。在計劃階段,系統提供MRP/LRP,目的是用少的料/短促占用時間的料來知足生產。在執行階段,系統提供了查詢替代料功能,在正料不夠的情況下,方便的查詢到替代料情況。系統還在存貨管理系統中提供多種報表提示已經發生呆滯的材料,如材料預計狀況表,呆滯材料表,材料批號期限控制表等。如果是客戶取消或變更了訂單,還可根據系統提供的訂單采制狀況跟蹤,迅速找出對應的采購單,方便采購人員采取措施。
它是一個以管理會計為核心可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司結緣實時信息的銷售跟蹤管理軟件,具有集成性、先進性、統一性、完整性、開放性的特點。總的來說,銷售跟蹤管理軟件是一款幫助商家管理銷售跟蹤信息、提高工作效率、優化客戶服務的重要工具。銷售跟蹤管理軟件通過銷售跟蹤處理,庫存管理,銷售跟蹤跟蹤,售貨跟蹤狀態管理和數據分析滿足行業需要。銷售跟蹤管理系統最新版軟件還供提了訂單、物品、倉庫、采購、財務、數據統計等功能,綜合智能管理界面,幫助用戶輕松掌握經營詳情。邑泊軟件致力于提供專業的銷售跟蹤管理軟件解決方案。
邑泊咨詢期待在銷售跟蹤管理軟件領域與您深度合作,共同提升業務效率與客戶滿意度。