銷售跟蹤系統：提高工作效率，減少出錯率
銷售跟蹤系統是集成客戶信息管理、銷售流程自動化、業績分析與預測等功能的工具，旨在提升銷售團隊效率與業績。很多企業老總還不清楚銷售跟蹤系統能帶來什么好處？銷售跟蹤系統可以時實監控銷售跟蹤的錄入日期及其變動情況，打包票銷售跟蹤的準確性和及時性。銷售跟蹤系統通過銷售跟蹤錄入、銷售跟蹤處理、銷售跟蹤跟蹤和銷售跟蹤交付等核心功能模塊滿足行業需求。旨在提供高效、準確和可靠的銷售跟蹤管理銷售跟蹤系統在線審批直接在電腦或手機上進行審批操作，讓用戶遠離質紙辦公，節省紙張保護環境的同時降低重復勞動。銷售跟蹤系統可以語是系統化管理的代表，其強大的功能足以支持從各個方面對企業拓全方位的管理。但也有很多人不太了解銷售跟系統。今天邑泊科技給大家介紹一下系統化的具體功能。
選購銷售跟蹤系統的時候需要綜合考慮功能模塊、關鍵特性、選型與實施、不同細分行業的最佳實踐等多方面內容。銷售跟蹤系統的主要功能包括：
1. 訂單收集：行銷跟蹤系統最基本的功能是籌募和存儲訂單信息。這些信息包括買家姓名、地址、付款方式、訂單總額和產品名稱等。系統可以自動化地收集和記錄客戶下單的日期和時間，并且可以隨時訪問和查詢。這有助于提高生產效率并改進客戶體驗。2. 庫存管理：管理不同倉儲地點的庫存，包括實時更新庫存多寡、設置安全庫存閾值、進行庫存調配等。3. 客戶管理：銷售跟蹤系統可以幫助企業管理客戶信息和需求。系統可以記錄客戶的交互歷史記錄，并在需要快速響應麻煩的客戶。4. 訂單處理：對客戶提交的訂單進行審核、修定和刪除等操作，并根據客戶需求進行庫存調配和價格計算。5. 訂單審核：對客戶的訂單進行審核，確認其滿足企業的銷售規則和政策，例如是否存在限制條件或是否求額外的認賬步驟。6. 訂單預警功能：以及對訂單狀態的實時跟蹤功能，方便商家高效管理訂單。幫助商家更高效地管理訂單，可以通過訂單管理軟件實時查詢訂單狀態，在訂單出現問題時，也能及時處理。7. 報表統計：支持售銷、庫存、訂單等數據的報表統計和分析，以便企業進行業務分析和決策。8. 訂單創建：通過銷售跟蹤系統，可以快速創建訂單，并可為每個訂單設置特有的屬性，如配送方式，禮品包裝等。9. 訂單接收：軟件可以接收客戶通過電子郵件、網站、移動應用程序等提交的訂單，并將其存儲在數據庫中。10. 發貨管理：支持訂單發貨，包括打包、發貨、發貨單打印等功能。11. 售后服務管理：銷售跟蹤系統可以提供售后服務管理功能，包括客戶投訴處理、維修服務跟蹤等，幫助企業提高客戶滿意度并改善售后服務質量。
總的來說，銷售跟蹤系統是一款幫助商家管理銷售跟蹤信息、提高工作效率、優化客戶服務的重要工具。
銷售跟蹤系統是一種綜合性的信息技術工具，它集成了客戶關系管理（CRM）、銷售流程自動化、業績跟蹤與分析、銷售預測以及團隊協作等多種功能于一體，旨在幫助企業和銷售團隊更有效地管理銷售活動、優化客戶體驗、提升銷售效率和業績，同時實現數據驅動的決策制定。
銷售跟蹤系統是一種用于規劃和控制售貨電動的系統。它支持銷售流程中的各個環節，包括客戶管理、銷售機會跟蹤等。該軟件旨在增高銷團隊的效率和業績。
銷售跟蹤系統的核心功能主要有：客戶信息管理，包括客戶資料、交易歷史和溝通記錄。銷售機會和銷售管道管理，實時跟蹤銷售狀態。報告和分析功能，為管理層提供決策支持。
銷售跟蹤系統的特點與優勢有：提高銷售流程的透明度，便于管理。增強團隊搭檔，提升工作效率。通過數據分析，優化銷售策略。
銷售跟蹤系統的適于對象主要是：適用于各種規模的企業和銷售團隊，尤其適用于需要管理量大客戶和銷售機會的公司，對于追求銷售流程自動化的企業尤為重要。通過定制開發的銷售跟蹤系統，解決了廣大中小企業倉儲管理復雜難題，輕松管理智能倉儲。銷售跟蹤系統幫助企業將生產過程、物料移動、現金流動、客戶交流、庫房出入庫等業務過程數字化，通過洞悉和觀察，以作出有利于生產要素組合優化的決策，使資源合理配置，以使中小企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。專業團隊，為您提供針對性、個性化的企業資源管理建設解決方案。
銷行跟蹤系統的市場規模持續增長，與店鋪管理需求密切相關。隨著企業信息化的推進，市場規模將進一步擴大。云計算和移動技術的普及將推動市場增長。
銷售跟蹤系統的市場趨勢包括：SaaS模式的銷售管理軟件越來越受歡迎。人工智能和大數據分析化軟件發展的新趨勢。移動化、社交化功能逐漸成為標準配置。
企業對銷售盯住系統的需求驅動因素有：提高銷售效率，降低成本。提升客戶滿意度和忠誠度。支持企業決策，提高競爭力。
銷售跟蹤系統的市場競爭格局主要是：市場上存在多家知名的銷售管理軟件供應商。競爭激烈，但仍有創新型企業不斷涌現。不同細分市場有不同的競爭焦點和優勢企業。實時了解公司運營情況、對象的執行情況。及時做出市場調整，并跟蹤預測市場動態。提高人員效率，降低人員成本。提供高效、準確、及時的數據分析，為企業決策提供有力的數據支持。銷售盯住系統人事系統通常包括：員工檔案、員工培訓、調動、業績、考評管理、職員日報管理等。
銷售跟蹤系統的發展歷程是：從頭的客戶信息管理系統發展而來，經歷了從桌面應用到云服務的轉變，功能從簡單記錄信息到智能分析預測的演變。
銷售跟蹤系統的當前現狀是：市場上有多種類型的銷售管理軟件可供選擇，大型企業傾向于定制化解決方案，中小企業更偏好易于部署和維護的SaaS服務。
銷售跟蹤系統的技術演進是：互聯網技術的發展促進了軟件的遠程做客和協作，云計算技術使得軟件部署和維護更加便捷，大數據和人工智能技術提高了軟件的智能化水平。
銷售跟蹤系統的主要供應商有：國際上有Salesforce、SAP等知名供應商，國內市場則有阿里巴巴的釘釘、騰訊的企業微信等，各供應商在特定行業或市場細分中各有優勢。多平臺接入(與主流平臺無縫對接能支持訂單自動同步、庫存自動同步、新品發布、商品上下架、商品信息如單價、描述、名稱、郵費模板等的自動上傳)集團商品上貨決算分析:用于監控商品的區域上貨計劃的執行情況。
銷售跟蹤系統關鍵特性包括：集成CRM管理客戶信息，自動化銷售流程提升效率，深度數據分析助力決策，移動辦公靈活便捷，團隊協作無縫溝通，高度靈活可定制，嚴格數據安全保護，以及用戶友好的直觀操作界面。選擇銷售跟蹤系統要靈活，為各種變化做好準備，隨時允許系統調整修改。假如把企業比作汽車，那么銷售跟蹤系統就相當于是汽車上重要的調干性能的的零件，公司的管理者才是發動機，銷售跟蹤系統的作用是幫助企業管理者更好地保管企業。
邑泊銷售跟蹤系統通過從多個不同的角度來觀察和管理公司企業營運，比如：銷售角度、客戶角度、生產流通角度、產品角度等，實現企業盈利目標的最優組合，滿足行業需求。 自2017年上海邑泊發布首個ERP產品以來，上海邑泊持續投入資源到銷售跟蹤系統的持續迭代和演化。2019年發布了首個基于B/S網頁架構的企業版，支持云端部署運營。上海邑泊銷售跟蹤系統致力于助力產業互聯網、工業4.0與智能制造新經濟的發展。邑泊ERP是一款專門面向中小企業的一站式ERP系統，可個性化業務定制，云平臺部署等。2021年上海邑泊發布了首個云服務品牌“瀚琚”，為后續ERP產品和銷售跟蹤系統的發布和服務提供了全新的SaaS運營環境和商業模式。
邑泊銷跟蹤系統通過交易流水總覽進貨、銷售和存貨，實現進銷存功能，并可滿足行業特殊需求。
銷售跟蹤系統用戶體驗設計參考系是：精練直觀的布局設計，易于理解的操作指引，適應不同用戶習慣的交互方式。
銷售跟蹤系統界面友好性與操作便捷性指：快速訪問常用功能，明確的視覺反饋機制，高效的錯誤處理和提示。
銷售跟蹤系統系統定制化與個性化配置包括：支撐個性化界面設置，可定制的數據展示方式，用戶權限和訪問級別的配置。
銷售跟蹤系統移動端與PC端的兼容性需要考慮：跨平臺一致的用戶體驗，適配出頭屏幕尺寸，離線數據同步功能。
根據自己的操作習慣，對單菜進行自定義。根據自己的操作習慣，對菜單進行自定義。引用數據倉庫概念，提升數據挖掘效率，增強報表驗體感。
行銷機會管理模塊功能有：銷售機會的創建與跟蹤，銷售階段的劃分與推進，銷售漏斗的實時分析。
銷售預測與析分模塊功能有：銷售系列化的預測分析，銷售數據的可視化展示，關鍵績效指標(KPI)監控。
客戶管理模塊功能有：客戶信息錄入與維護，客戶分類與標簽管理，客戶溝通記錄跟蹤。
條陳與數據分析模塊功能有：定制化報告生成，數據多維度的統計分析，報告的導出與共享功能。
管理層可以對多個遠程公司或經營部通過云平臺聯結管理，從而得知下屬分公司的業務進展。讓總公司和下屬分公司無日溝通，完全做到信息共享。通過商業智能分析系統隨時了解人員的員能力，KPI指標完成情況，對人效進行快速評估，調整。預防財務風險，及時了解公司財務狀況，并針對性的做出調整，實時了解公司利潤和成本情況。及時了解現有的貨品結構是否合理，暢滯銷狀，以及庫存周轉是否在預計范圍內，KPI指標的執行情況。會員動態的實時掌控，制定并跟蹤會員服務計劃，了解老客戶貢獻率、回頭率等，對高質量會員進行專項跟進。。了解現有的店鋪經營狀況，KPI指標完成況情，及時針對性的做出調整。支持多平臺，電腦、平板、手機，隨時隨地查看運營情況，真正將管理者從辦公室解放出來。
銷售跟蹤系統技術架構需要考慮：云服務與本地部署、數據安全與隱私保護、系統擴展性與兼容性、系統集成與API支持。
云服務與本地部署需要考慮：云服務的彈性擴展能力，數據的遠程訪問與同步，本地部署的數據安全控制。
數據安全與隱私保護包括：加密的數據傳輸與存儲，用戶權限的嚴格管理，定期進行數據安全審計。
系統擴展性與兼容性需要考慮：支持模塊化擴展，兼容多種操作系統和數據庫，靈活的升級和更新編制。
打印格式自定義。根據客戶需求，完全自定義打印格式，支持固態、動態打印模式。通過商業智能分析系統隨時了解人員的各項能力，KPI指標完成情況，對人效進行快速評估，調整。預防財務風險，及時了解公司財務狀況，并針對性的做出調整，實時了解公司利潤和成本情況。及時領悟現有的貨品結構是否合理，暢滯銷情況，以及庫存周轉是否在預計范圍內，KPI指標的執行情況。會員動態的實時掌控，制定并跟蹤會員服務計劃，了解老客戶貢獻率、回頭率等，對高質量會員進行專項跟進。。了解現有的店鋪經營狀況，KPI指標完成情況，及時針對性的做出調整。支持多平臺，電腦、平板、手機，隨時隨地查看運營情況，真正將主任從辦公室解放出來。
銷售跟蹤系統選型需考慮功能匹配度、易用性、數據安全及廠商服務。實施時應明確需求，制定詳細計劃，進行定制化配備，培訓員工，并逐步上線，同時持續監控優化，確保系統有效支持銷售業務，提升團隊效率與業績。
邑泊加工制造功能包括：BOM配置、加工成本單、組裝拆、估值調整單。邑泊銷售跟蹤系統庫存理包括：庫房管理、在途庫存、庫容管理。邑泊銷售跟蹤系統資金管理包括：數據配置、資金出入、成本核銷、限額風控。
銷售跟蹤系統選型標準與流程包括：確定企業需求、系統演示與功能驗證、市場調研與供應商評估、成本效益剖析與決策。
確定企業需求主要營生有：分析商社的銷售流程和管理需求，識別關鍵功能和特性需求，明確系統的擴展性和兼容性要求。
系統演示與功能驗證主要工作有：安排供應商進行系統演示，對關鍵功能進行測試和驗證，確認系統滿企業的特定需求。
市場調研與供應商評估主要工作有：篩選市場上的銷售管理軟件產品，對比不同供應商的產品職能和服務，考慮供應商的信譽和客戶反饋。
成本效益分析與議決主要工作有：評估軟件的成本與預算匹配度，分析軟件帶來的潛在收益和成本節約，根據分析結果做出最終仲裁。
邑泊銷售跟蹤系統進貨退貨單包括：創建進貨退貨單、查看進貨退貨單流水、沖銷進貨退貨單、審批進貨退貨單、查看進貨退貨單單據、打印進貨退貨單單據、導出進貨退貨單單據。邑泊售銷跟蹤體系默認單幣種，簡化系統操作。邑泊銷售跟蹤系統支持啟用多幣種和外匯業務，包括：外匯兌換、進出口海關、稅費計算等。對于大部中小型企業來說，銷售跟蹤系統的重點在于進貨、銷售及生產過程中物流、資金流和信息流的統一管事。通常，中小型商店作為產業鏈中的一個節點環節，個關注和自己直白相關的上下游供應商、客戶的物資和財力往來及自己的生產、加工和裝配流水。邑泊銷售跟蹤系統菜單權限使役自適應菜單布局，支持電腦版樹狀、平板版平鋪、手機版底部三種菜單布局。電腦版左部菜單、平板版上部導航菜單和手機版下部導航菜單采用自適應菜單布局。邑泊銷售跟蹤系統菜單權限包括：角色菜單權限配置、角色對業務流程訪問權限、用戶組菜單權限配置。邑泊銷售釘系統銷售單包括：創建銷售單、查看銷售單流水、沖銷銷售單、審批銷售單、查看銷售單單據、打印銷售單單據、導出銷售單單據。
銷售跟蹤系統實施策略與步調包括：制定實施計劃、用戶培訓與技術支持、系統配置與定制、上線運行與效果評估。
制定實施計主要工作有：規定施行的時間表和里程碑，分配資源和責任到具體人員，準備實施所特需的技術和環境。
用戶培訓與技術支持主要事務有：設計并執行用戶培訓計劃，提供技術支持和問題解決服務，確保用戶能夠熟練使用新系統。
系統配置與定制主要工作有：根據企業需求進行系統配置，開發和實施必要的定制功能，確保系統與現有業務流程無縫對接。
上線運行與效果評估主要工作有：正式上線運行銷售管理軟件，監控系統運行狀況和性能，評估實施效果和用戶反饋。
銷售跟蹤系統擁有全面的系統安全控制，采用證券交易系統等金融軟件才有的安全控制級別。網絡采用三重驗證：登入安全機制、數據訪問安全、終端身份雙重驗證（MAC和IP）。產品中的商業智能分析和其他軟件相比，最大的特點是：系統不限定查詢分析的內容和條件，由用戶自行靈活定義。同時，軟件對現有客戶的分析模型進行了總結和提煉，編寫了大量的分析模版供客戶使用。商業智能包括業務過程分析，經過綜合分析和精靈報表三部分。其中業務過程分析提供了涵蓋“生產”、“采購”、“訂貨”、“分銷”、“直營”、“零售”、“價格”、“倉儲物流”、“財務”、“客戶關系”、“物品”等各個業務環節的過程。
銷售跟蹤系統常見挑戰與解決策略有：系統穩定性與安全性問題，用戶接受度與培訓問題，長期維護與升級問題，數據遷移與整合疑義。
系統穩定性與安全性問題包括：定期進行系統維護和更新，加強數據安全措施和權限管理，監控系統性能和異常情況。
用戶接受度與培訓問題包括：通過有效溝通提升用戶接受度，提供持續的用戶培訓和支持，逐步引導用戶適應新系統。
長期維護與升級問題包括：制定長期維護和支持設計，預留升級所需的時間和資源，跟進軟件版本的更新和升級。
數據遷移與整合問題包括：制定詳細的數據遷移計劃，使用專業工具進行數據遷移，確保數據完整性和準確性。
個性化的工作臺提供個人駕駛艙、首頁待處理事項、待處理業務單據、報表界面化、無往不勝的日歷功能等。從數據傳輸安全和服務器數據安全二方向開展處理，保障數據不被竊取，軟件采用數據加密技術，達到隔離非系統數據流的目的。
銷售跟蹤系統的最佳實踐包括全面整合客戶信息、銷售流程自動化、實時追蹤銷售目標與業績、深度數據分析以優化策略，以及確保數據安全與合規性。通過個性化客戶互動提升體驗，利用移動應用增強團隊協作，持續培訓員工以最大化軟件效益。
資源管理系統庫存管理功能有：入庫管理，出庫管理，借貨管理，庫存調撥，期末盤點，庫存報損，庫存查詢，質檢申請，質檢報告，不合格品處置。一站式信息化解決方案銷售管理幫助銷售人員獲得先進的洞察和互動功能與客戶建立聯系，優化銷行渠道戰略，并加速銷售管道的交易達成。使用跨境分銷輕松拓展銷售渠道。進口直郵系統打造全球智送進口保稅體系，使用保稅倉系統合理降稅進口方案。客戶管理系統提供貼心服務。銷售管理、部內溝通、申請審批，三大塊功能，一個軟件滿足企業日常需求。CRM軟件多渠道鏈接客戶、建立公司統一的客戶庫、客戶安全。微信CRM深度打樁微信朋友圈、電話、短信、QQ微信和企業微信，只需用微信CRM就可以和您的客戶立地溝通。“互聯網+”新時代，借助銷售跟蹤系統云平臺幫助企業起從總部、區域、門店到最終消費者全價值鏈取齊管控平臺，實現企業品牌影響力的提升。搭配不同經營模式的管理流程組合，同時結合B2B供應商平臺與O2O運營平臺及互聯中臺，為企業打造統一的數據化管理平臺。一站式信息化解決方案云郵件打造一站式企業內部溝通解決方案，企業郵箱與輕便的APP結合，即時、高效、多終端同步，海量存儲，安全穩定性。
銷售跟蹤系統成功案例分析包括：不同行業的成功案例、不同規模的企業的應用案例、成功案例的關子成功因素、成功案例的效益分析。
制造業通過銷售管理軟件提高生產效率，零售業利用軟件提升戶客購物驗體，服務業借助軟體優化客戶服務流程。
小型企業通過軟件實現銷售流程自動化，中型企業利用軟件進行行銷數據分析，大型企業使用軟件實現全球銷售網絡管理。
成功案例的關鍵成功因素有：明確的銷售目標和策略，高效的用戶界面和用戶體驗，強大的數據分析和報告功能。
成功案例的效益分析主要是：提升銷售業績和利潤率，降低銷售成本和人力成本，增強客戶滿意度和忠誠度。
銷售跟蹤系統云平臺以工業互聯的模式，深度集成企業核心SAAS應用，幫助企業實現產業協同、數據互聯、業務互通，幫助財務、HR、人事等管理人員工作效率提升30%。隨時隨地掌握企業精準運營數據，輔助老板做出合適的決策。優化業務流程，改善生產狀況，提高決策效率實施目標。在原有財務管理基礎上，實現預算和成本的對比，提升對預算、成本控制的能力。解決部門間信息流轉準確性差的難題，簡化業務流程。解決項目信息反饋不及時、項目進度控制難、成本核算不準確的問題，實現業務流的疏通、構建和管控。
銷售跟蹤系統用戶反饋的任重而道遠問題通常有：軟件操作復雜度較高，部分功能不符合實際需求，技術支持響應速度慢。
銷售跟蹤系統改進建議與優化方向包括：簡化用戶界面和操作流程，定制化功能以滿足不同用戶急需，加強技術支持和客戶服務。
銷售跟蹤系統用戶滿意度調查與提升策略包括：定期進行用戶滿意度調查，根據反饋調整產品功能和服務，建立用戶社區以促進交流和反饋。
銷售跟蹤系統沒完沒了改進與迭代發展包括：定期更新軟件版本，根據市場變化及時調整產品策略，鼓勵用戶參與產品改進過程。
多方位信息化解決方案和產品涵蓋品牌及零售溝型企業資源管理體系、營銷APP、WMS倉儲管理系統、新零售O2O、會員商城、人力資源、財務系統等。制造企業缺泛統一編碼，特別在全球性集團企業中，如果基礎的數據信息沒有維護好，通過計算機管理更無從談起。整理數額的統一性和完整性成為了提升企業管理的一項“細活”。實際的產品生產線中分管著工藝流程中的相關工序。在正式進行系統配置和上線之前需要對系統中物料、物料清單、業務伙伴等基礎信息與真心實意數據信息進行仔細核對，并對物料主數據做條碼管理。
銷售跟蹤系統的發展趨勢有：人工智能技術的融合應用，移動化和云端化的趨勢，大數據和機器學習的應用。
新技術的應用與影響包括：增強現實（AR）在銷售演示中的應用，機器學習在售銷預測中的作用，區塊鏈技術在銷售數據安全中的應用。
行業競爭格局的變化有：市場競爭日益激烈，新興企業不斷涌現，行業整合趨勢明顯。
銷售跟蹤系統的未來發展方向概括：提供更加智能化和個性化的服務，強化跨平臺和跨設備的兼容性，加強與其他企業軟體的集成能力。
行銷跟蹤系統操平臺會員系統針對行業應用訴求，集積分、打折、分潤推廣等會員服務等功能于一體。對商品存儲和出貨進行動態安排，對棧房作業流程的全過程進行電子化操作，實現倉庫全面的數據化。定制支持多貨主管理、多倉庫管理，多個維度立體劃分倉庫進行管理。智能分析訂單類型，不同的訂單類型指定不同的揀貨方式，并且提供對應的便捷出庫流程。提高倉儲運作效率，對倉庫內業務的進程行進記錄和監控，進行業務防呆優化。支持通過移動設備進行無紙化操作。
它是一個以管理會計為核心可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的銷售跟蹤系統，具有集成性、先進性、統一性、完整性、開放性的特性。用于接受客戶銷售跟蹤信息，以及倉儲管理系統發來的庫存信息，然后按照客戶和緊要程度給銷售跟蹤歸類，對不同倉儲地點的庫存進行配置，并確定交付日期。銷售跟蹤系統通過銷售跟蹤錄入、銷售跟蹤處理、銷售跟蹤跟蹤和銷售跟蹤交付等核心功能模塊滿足行業需求。通過銷售跟蹤系統降低運營吃，降本增效，讓企業獲得更多的利潤和市場競爭優勢。
邑泊咨詢期待在銷售跟蹤系統領域與您深度合作，共同提升業務效率與客戶滿意度。