(1).許多批發商發現，當系統上線業務開始運營后，隨著公司的發展，涉及的人數會導致許多問題。作為偶然事件，訂單延遲或交付錯誤等問題雖然看起來無關緊要，但這些問題會損害企業的聲譽，導致客戶不滿意。
(2).為了避免交貨中的延誤和錯誤，并產生更高的銷售成本，批發商必須簡化其業務流程。通過在不同部門相互參照來分析訂單的流量，直到它達到現金付款。以下是運營管理過程中無效的一些癥狀：
(a).訂單提交中的冗余和延遲。
(b).數據輸入錯誤和人為錯誤 (如筆跡不清楚)，可能導致實現錯誤。
(c).手動過程和舊軟件系統中的并發癥。
(d).在訂購過程中過期的庫存信息，導致延期交貨。
